Velkommen til Nærvarme Danmark
Kære tidligere kunde hos Varmeo
Den 2. december 2024 overtog Nærvarme Danmark alle forpligtelser på Varmeos varmepumpekunder. Din aftale fortsætter uændret på samme vilkår. Som noget nyt får du adgang til vagttelefon 24/7.
Vi er rigtig glade for, at det fremover er os, der har forpligtelserne omkring din varmepumpe. Det tror vi også, at du bliver.
Herunder kan du finde svar på dine spørgsmål, og du er også altid velkommen til at ringe ind på 70 22 12 14.
Spørgsmål og svar
Kundeservice:
Mandag – torsdag 8:30 – 16:00
Fredag 8:30 – 12:00
Tlf. 70 22 12 14 eller email naervarme@naervarme.dk
Teknisk service: tlf. 70 22 23 12 (vores tekniske afdeling i Fiberlan, som er vores søsterselskab)
Vagttelefon: 8:30 – 22:00
Om Nærvarme Danmark
Nærvarme Danmark er ejet af Fonden SEF.
Mere end 3.000 kunder har allerede valgt os, og vores høje kundetilfredshed med en Trustpilot-score på 4,7 er noget, vi er stolte af. Det ser vi som et bevis på, at god service, ærlig rådgivning og høj kvalitet gør en forskel.
Vi ved, at varme ikke er noget, de fleste ønsker at bruge tid på. Derfor gør vi det enkelt. Vi hjælper dig hele vejen fra rådgivning og installation til drift og service, så du slipper for bekymringer og tekniske detaljer.
Som en del af SEF-koncernen står vi på et stærkt fundament af erfaring og ekspertise. Det betyder, at du får en samarbejdspartner, der er til at få fat på, når du har brug for hjælp, og som tager ansvar for, at din løsning fungerer som den skal.
Vi tror på, at de bedste løsninger er dem, der gør hverdagen lettere for kunderne. Derfor fokuserer vi på pålidelig drift, god service og en enkel proces, hvor du altid ved, hvad du kan forvente.
Når vores kunder har brug for lidt ekstra hjælp, gør vi os umage for at finde en løsning. Det er en naturlig del af den måde, vi arbejder på. For os handler det om langvarige kunderelationer, tillid og en serviceoplevelse, du har lyst til at anbefale videre.
Pressemeddelelse
Nærvarme Danmark opkøber kunder fra Varmeo: ”Varmepumper er afgørende for den grønne omstilling.”
I et presset marked satser SEF-koncernens datterselskab Nærvarme Danmark nu endnu mere på varmepumper. Pr. 10/12 opkøber selskabet den sjællandske konkurrent Varmeos kundebase med varmepumpe på abonnement.
Varmepumpeindustrien har det svært. Men det afholder ikke Nærvarme Danmark fra fortsat at klø på for at fremme udbredelsen af varmepumper som et vigtigt led i udfasningen af fossile brændsler i forbindelse med danskernes opvarmning af boliger.
”For en del danskere kan det være svært at tilvælge en varmepumpe. Det har vi for eksempel set, når tilskudsordninger bliver gjort utilgængelige eller ligefrem udskudt politisk. Sammenholdt med de lave gaspriser har det været en meget vanskelig periode for hele varmepumpebranchen. Vi tror stadig på varmepumper som en helt central del af udfasningen af gas- og oliefyr og er derfor glade for at kunne byde Varmeos abonnementskunder velkommen hos os,” siger direktør i Nærvarme Danmark Claus Holm Andersen.
Hos Varmeo er der også glæde over at kunne overdrage selskabets kunder med varmepumper på abonnement til Nærvarme Danmark:
”De har en stærk koncern bag sig, og deres værdier flugter med dem, vi har i Varmeo. Kunderne får ovenikøbet flere positive gevinster nu, da Nærvarme Danmark for eksempel tilbyder døgnservice til deres kunder med varmepumpe på abonnement,” siger administrerende direktør i Varmeo Peter Veie Gudmand.
”Det betyder selvfølgelig meget for mig at vide, at vores kunder lander et godt og ordentligt sted. Som markedet ser ud lige nu, hvor varmepumpesalget er stagneret, giver det mening at konsolidere sig i markedet. Derfor var det en god mulighed for os at sælge denne kundebase fra til Nærvarme Danmark, hvor vi kunne se, der var et godt match både for os og vores kunder,” siger han.
Optimisme trods stagneret salg
Salget af varmepumper dykkede gevaldigt i 2023, og det har gjort vilkårene svære for de virksomheder, der udelukkende har satset på varmepumper. Nærvarme Danmark er en del af koncernen SEF A/S og er derfor ikke lige så sårbar over for branchens nuværende stilstand. Her tror man fuldt og fast på, at salget vil svinge opad igen, med tanke på at et bredt flertal i Folketinget har vedtaget en plan for at udfasning af både olie- og gasfyr inden 2035.
”Der er et behov for at nedbringe danskernes CO2-udledninger fra opvarmning af boliger. Vi vil være en del af løsningen, så danskerne kan vælge os til i takt med, at flere og flere fyr udfases,” siger Claus Holm Andersen.
Nærvarme Danmark overtager Varmeos abonnementskunder pr. 10/12. Kunderne fortsætter på deres nuværende betingelser, men får adgang til et endnu højere serviceniveau med adgang til 24/7 vagttjeneste.
Henvendelser rettes til presseansvarlig i SEF-koncernen, Amalie Højgaard Hellesen.
Tlf: 51884829, mail: ahh@sef.dk